En el momento en el que se firma el contrato de reserva, nuestros clientes se comprometen a respetar las normas del reglamento de régimen interior que posee la casa rural. Además de las normas, el reglamento consta de un inventario del moviliario y los enseres de la casa, también posee un resumen de las instrucciones de uso de los electrodomésticos. Este reglamento es público y se puede consultar por el cliente puesto que se encuentra a su disposición en la casa.
A continuación se expone la normativa de obligado cumplimiento:
1.- Los clientes encuentran el establecimiento en perfectas condiciones. Las instalaciones limpias y todos los elementos funcionando correctamente.
A su llegada a este establecimiento, se les presentan las NORMAS DE UTILIZACION, que quedan aceptadas en el acto de la firma de la ficha de registro.
Se les acompaña y se les enseñan todas las instalaciones de la casa y se comprueba su correcto funcionamiento.
2.- El propietario se compromete a entregar el alojamiento en perfectas condiciones de limpieza y uso, y a dar solución, en la medida de lo posible, a los problemas que se presenten.
3.- La jornada comenzará a las 16:00 horas del primer día contratado salvo acuerdo.
4.- Igualmente, el día de salida, esta se efectuará lo mas tardar a las 12.00 h, salvo pacto entre el huésped y el titular del establecimiento.
5.- El huésped que no abandone la casa rural a la hora indicada, se entenderá que prolonga su estancia un día más y deberá abonar el doble del precio de la tarifa aplicable al siguiente día en el caso de que el alojamiento estuviera reservado, y el normal en el caso de que no lo esté.
En todo caso, la continuación convenida del disfrute por más tiempo del establecimiento estará siempre condicionada al mutuo acuerdo entre la dirección del establecimiento y el cliente.
6.- Cuando se efectúe la entrega de llaves del establecimiento al huésped, este abonará el importe total al contado del resto de la factura que se le presentará en ese mismo momento.
En todo caso, el cobro del importe total estará sujeto al medio acordado previamente entre la dirección y el huésped. Pudiendo realizarse previamente mediante transferencia bancaria.
7.- Antes de efectuar la salida de la casa, el responsable del establecimiento en compañía del inquilino inspeccionarán la casa y los enseres para comprobar su estado
8.- El cliente se hará cargo de los posibles daños causados por negligencia o mal uso, y los costes de su reposición. Este cargo se aplicará a los 100€ de fianza que el cliente abonará por este concepto junto con la cantidad estipulada en concepto de reserva. En el caso de que los gastos excediesen de los 100€ el establecimiento solicitará el importe restante de los posibles gastos derivados de la pertinente reparación.
Se requiere de los inquilinos un uso responsable de las instalaciones. Ante evidencias de vandalismo o uso imprudente de las mismas, el propietario se reserva el derecho a dar por finalizado el contrato de alquiler en cualquier momento, debiendo los inquilinos abandonar las instalaciones inmediatamente.
En el caso de que la casa y sus enseres queden en el mismo estado en el que el huésped los encontró es decir, si no ha habido desperfecto alguno, se procederá a la devolución de los 100€ de fianza al contado o mediante transferencia bancaria según pacten dirección y clientes.
9.- Para hacer la reserva anticipada de la casa es necesario ingresar en cuenta bancaria el 50% del valor que se va a contratar, en adelante señal, más una fianza de 100€ que se devolverá en el caso de que no exista ningún desperfecto al terminar su estancia los clientes. La cantidad de la señal se entiende a cuenta del importe total contratado.
La señal dada a cuenta no supone el pago de ningún día por adelantado, sino por la Reserva del total de los días de estancia. Como tal, la estancia es completa o no es.
Si se produce anulación antes de los 15 días previos a la fecha de la reserva, el establecimiento devolverá la señal más la fianza de manera íntegra.
Si se produce anulación dentro de los últimos 14 días antes de la fecha de reserva, el cliente deberá indemnizar al establecimiento con el total de la señal. El establecimiento devolverá la fianza de 100€ al cliente en el número de cuenta que este le facilite.
11.- Una vez en la Casa se rellenará la Ficha de Admisión con los datos solicitados por la Guardia Civil, para todas las personas mayores de 16 años, según art 1 del Decreto 1513/1959 de 18 de Agosto.
12.- Los ocupantes no podrán realizar en la casa rural actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas.
13.- No se podrá exceder la capacidad contratada del alojamiento. En cualquier caso nunca la capacidad autorizada.
14.- No está permitida la estancia o pernocta de otras personas que no sean las que han alquilado la casa rural salvo autorización expresa del propietario.
15.- Animales de compañía: no permitidos.
16.- No se admiten despedidas de soltero/a salvo comunicación previa y autorización del propietario.
17.- Los propietarios de la casa rural no se hacen responsables del comportamiento y/o actuaciones de los inquilinos.
18.- El establecimiento tiene reservado el derecho de admisión.
19.- Estas normas de régimen interno será obligatorio firmarlo por el cliente a la entrega de las llaves.
20.- Protección de Datos.
Los datos personales serán incorporados a un fichero de carácter personal, cuya finalidad es el mejor funcionamiento del servicio de alojamiento. En cualquier momento puede Ud. ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación en relación con dichos datos, dirigiendo su solicitud a la dirección del titular de los ficheros.
21.- Normativa covid-19, el cliente se compromete a respetar los protocolos sanitarios vigentes y las medidas de seguridad decretadas por la autoridad competente.